金正昆礼仪视频课程 (5.51G)，百度网盘

01-礼仪就在你身边-金正昆

02-节庆礼仪-金正昆

03-人际交往法则(上)-金正昆

04-人际交往法则(下)-金正昆

05-仪表礼仪-金正昆

06-服饰礼仪-金正昆

07-礼品礼仪-金正昆

08-名片礼仪-金正昆

09-介绍礼仪-金正昆

10-电话礼仪-金正昆

11_握手礼仪-金正昆

12_座次礼仪-金正昆

13_宴会礼仪-金正昆

14_西餐礼仪-金正昆

15_娱乐礼仪－金正昆

16_自助餐礼仪－金正昆

17_酒水礼仪-金正昆

18_涉外礼仪－金正昆

19_交谈礼仪－金正昆

20_求职礼仪－金正昆

服务礼仪-01概述

服务礼仪-02职业道德

服务礼仪-03服务意识

服务礼仪-04心态调整

服务礼仪-05善始善终

服务礼仪-06仪表修饰

服务礼仪-07着装规范

服务礼仪-08优化环境

服务礼仪-09零度干扰

服务礼仪-10距离有度

服务礼仪-11三A规则

服务礼仪-12文明服务

服务礼仪-13礼貌服务

服务礼仪-14热情服务

服务礼仪-15商品展示

服务礼仪-16商品介绍

服务礼仪-17导购

服务礼仪-18推销

服务礼仪-19纠纷处理

服务礼仪-20售后服务

商务礼仪-01交往艺术的重要功能2尊重为本（上）

商务礼仪-03尊重为本（下）

商务礼仪-04善于表达（上）

商务礼仪-05善于表达（下）

商务礼仪-06交往的规矩

商务礼仪-07形式规范

商务礼仪-08形式规范与沟通技巧

商务礼仪-09沟通技巧

商务礼仪-10形象设计

商务礼仪-11商务礼仪的基本特征

商务礼仪-12形象设计与适用范围

商务礼仪-13适用范围

商务礼仪-14三A原则

商务礼仪-15适用范围

商务礼仪-16商务着装基本规范

商务礼仪-17商务着装基本规范与语言艺术

商务礼仪-18语言艺术和电话形象

商务礼仪-19会面礼仪20名片的使用

商务礼仪-21商务交往的座次礼仪22礼品的礼仪问题

社交礼仪-01社交礼仪概述

社交礼仪-02遵守公德

社交礼仪-03称呼

社交礼仪-04介绍自己

社交礼仪-05介绍他人

社交礼仪-06相见礼节(一)

社交礼仪-07相见礼节(二)

社交礼仪-08名片（上）

社交礼仪-09名片（下）

社交礼仪-10交谈的方式

社交礼仪-11谈话的内容

社交礼仪-12拜访

社交礼仪-13待客

社交礼仪-14电话

社交礼仪-15书信

社交礼仪-16电子信函

社交礼仪-17礼品

社交礼仪-18鲜花为礼

社交礼仪-19签名与赠言

社交礼仪-20拍照与摄像