赖静茹12招人人都需要的超级成交术:从光问不买到一聊就下单 (1.13G)目录
00先导课:“咨询式成交”新玩法,从光问不买到一聊就下单
先导课:“咨询式成交”新玩法,从光问不买到一聊就下单)
01第1课-初次聊天:抓住加好友后关键3秒,火速提高客户对你的兴趣
①行动清单-初次聊天
①话术模板:聊天第一句话说什么?送你10条加客户后的破冰话术
第1课-初次聊天:抓住加好友后关键3秒,火速提高客户对你的兴趣
第1课-初次聊天:抓住加好友后关键3秒,火速提高客户对你的兴趣
02第2课-购前诊断:练就看穿客户的火眼金睛,打击痛点让他不断点头
②行动清单-购前诊断
②话术模板:诊断话术:3句话说出用户的难处,戳到他心底里,对你信任感爆棚
第2课-购前诊断:练就看穿客户的火眼金睛,打击痛点让他不断点头
第2课-购前诊断:练就看穿客户的火眼金睛,打击痛点让他不断点头
03第3课-卖点描述:说一句准一句,让卖点像子弹一样击中客户的需求
③行动清单-卖点描述
③话术模板:卖点话术:总是闲聊不切入产品?这3个问题,摸透客户的购买动机
第3课-卖点描述:说一句准一句,让卖点像子弹一样击中客户的需求
第3课-卖点描述:说一句准一句,让卖点像子弹一样击中客户的需求
04第4课-完成下单:这样说勾起客户的渴望,让他立马掏钱追着你下单
④行动清单-完成下单
④话术模板:促单话术:用好这3个描述产品体验的句式,让客户心动忍不住下单
第4课-完成下单:这样说勾起客户的渴望,让他立马掏钱追着你下单
第4课-完成下单:这样说勾起客户的渴望,让他立马掏钱追着你下单
05第5课-对话要素:按照这4个要素设计对话,让你从容应对客户刁难
⑤行动清单-对话要素
⑤话术模板:称赞话术:记住称赞客户的4个句子,陌生客户也可以快速拉近距离
第5课-对话要素:按照这4个要素设计对话,让你从容应对客户刁难
第5课-对话要素:按照这4个要素设计对话,让你从容应对客户刁难
06第6课-应对砍价:不想减价又怕走单?让客户跟着你的思路走向成交
⑥行动清单:应对砍价
⑥话术模板:应对砍价:不想减价又怕走单?让客户跟着你的思路走向成交。
第6课-应对砍价:不想减价又怕走单?让客户跟着你的思路走向成交
第6课-应对砍价:不想减价又怕走单?让客户跟着你的思路走向成交
07第7课-排除对手:客户对比别家产品时说这5句话,从此买单只认你。
⑦行动清单-排除对手
⑦话术模板:主动引导客户体验产品的3句话,帮你找回更多流失客户
第7课-排除对手:客户对比别家产品时说这5句话,从此买单只认你。
第7课-排除对手:客户对比别家产品时说这5句话,从此买单只认你。
08第8课-保证效果:这样描绘你的产品效果,让客户信心倍增,放心下单
⑧行动清单-保证效果
⑧话术模板:客户担心没效果?用上这3种表达话术,让你1句顶3句
第8课-保证效果:这样描绘你的产品效果,让客户信心倍增,放心下单。
第8课-保证效果:这样描绘你的产品效果,让客户信心倍增,放心下单。
09第9课-破解犹豫:看穿5种犹豫的小心思,专治客户找借口拖拉下单
⑨行动清单-破解犹豫
⑨话术模板:客户说产品好但是又不付款?3句话给你助你“临门一脚”
第9课-破解犹豫:看穿5种犹豫的小心思,专治客户找借口拖拉下单
第9课-破解犹豫:看穿5种犹豫的小心思,专治客户找借口拖拉下单
10第10课-成交工具:3个进阶工具让你远超同行,源源不断开发新客户
⑩行动清单-成交工具
⑩话术模板:客户总说“不”?用这5个问题挖出“不”背后的成交机会
第10课-成交工具:3个进阶工具让你远超同行,源源不断开发新客户
第10课-成交工具:3个进阶工具让你远超同行,源源不断开发新客户
11第11课-洞察用户:提前抓关键时机,像猫头鹰一样找到更多成交机会。
⑪行动清单-洞察用户
⑪话术模板:分类话术:学会区分这3类用户,让你在同一时间找到翻倍多的客户
第11课-洞察用户:提前抓关键时机,像猫头鹰一样找到更多成交机会。
第11课-洞察用户:提前抓关键时机,像猫头鹰一样找到更多成交机会。
12第12课-客户追销:一个老客户到一群新客户,这样追销订单主动上门
⑫行动清单-客户追销
⑫话术模板:回购话术:把握客户成交后的3个关键时刻,帮你增加回头客的数量
第12课-客户追销:一个老客户到一群新客户,这样追销订单主动上门
第12课-客户追销:一个老客户到一群新客户,这样追销订单主动上门
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